个人实习报告

【精华】个人实习报告模板锦集5篇

随着个人素质的提升，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的个人实习报告5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

一、实习基本情况介绍

（一）实习目的

通过本次实习，能够比较全面系统地掌握并实践销售及销售管理的基本理论、基本知识和基本方法，认识销售在发展社会主义市场经济的进程中加强企业销售管理的重要性，认识到销售活动在企业营销活动中的作用，重视销售过程中的道德与法律问题，从全局出发规划企业销售组织，精心设计销售人员的培养与激励政策，加强对销售人员的绩效考核，严格对销售计划进行管理，统筹设计销售区域等。通过实习，培养学生的销售及销售管理技能，提升他们未来的职业竞争能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。

本次实习的主要任务在于，让学生掌握销售的方法和工具、沟通的技巧，锻炼他们的语言交流的能力，提升他们的实际销售能力等，为今后的实践工作打下坚实的基础。

（二）实习时间

20xx年12月31日至20xx年1月12日

（三）实习单位

盐城商业大厦4F男装楼夏利豪专柜。

（四）实习岗位

门店导购

二、实习具体内容

（一）企业基本情况

盐城商业大厦全称为“盐城商业大厦股份有限公司”，是省内一流、盐城最大的、集购物、休闲、餐饮为一体的国家大型二档商业零售企业之一，位于盐城市区黄金地段建军中路。公司拥有A、B两座相连的营业大楼，总建筑面积3.6万平方米，营业面积2.6万平方米。

1、夏利豪品牌简介

法国品牌philippe Charriol于创立1983年。夏利豪（Charriol）是一位国际知名的钟表、首饰 精品设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，传播他在世界顶级时尚界所一贯倡导的理念“不一样的生活艺术”。 著名的Celtic（彻尔斯）系列精品，就是源自古代欧洲 彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。

夏利豪是一位国际知名的钟表、首饰精品及眼镜设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，就是源自古代欧洲彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。

2、夏利豪产品设计理念

身为艺术鉴赏家的夏利豪先生对历史、文化及建筑有着浓厚的兴趣及认识，这点可见诸于其产品的设计上。夏利豪最初推出的钢索型系列，设计灵感源自于一件于英国出土的金颈环。生活于这种自然环境下，彻尔斯人培养了一种以抽象图形表达生活艺术的模式，而该件出土文物"Snettisham torc"乃彻尔斯人的代表作，由八条金索互相缠绕镶嵌而成，最能表现彻尔斯艺术粗犷豪迈的特色，更触发了夏利豪先生无穷的创作灵感，夏利豪先生把它加以修饰、为品牌创制出首个系列，名为Celtic 彻尔斯系列，即为闻名遐迩的钢索型设计。夏利豪将此彻尔斯设计融于腕表的表带、配饰、眼镜、太阳眼镜、书写工具及部份皮具手袋和皮带的金属装饰上，形象鲜明，不流于过份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。

以腕表为例，夏利豪现有Celtic 彻尔斯系列、Celtic Carre 彻尔斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥伦布系列、Yucatan犹卡顿系列、St. Tropez圣曹菲 系列、 Supersports-Venturi超级运动型系列、 Alexandre系列、 Azur系列和 Megeve系列。每个系列背后均有一个历史性的根源或独特的意义。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分别有18K全金 、18K全钢>、18K包金及全钢供顾客选择。皮具手袋则产自法国 及意大利>、眼镜及书写工具分别在法国及德国制造，而首饰则产自瑞士 。不朽的毅力加上坚定的决心，夏利豪对自己的设计风格和产品素质抱着坚定的信心，绝不妥协。

（二）具体工作内容

1、营业前

第一、注意仪容仪表，包括工装、工裤、工鞋、工牌、卫生等；第二、完成考勤、分区、定目标等工作；第三、陈列整理和播放音乐等。

2、营业中

第一、注意保存销售单据；第二、处理销售过程中的收货退货和调货；第三、陈列要及时整理；第四、注意货品不要丢失；第五、陈列及时整理，保持音乐响起来，温度控制好；第六、人员补位，坚决落实到每一个人，绝对不能出现导购争抢顾客或顾客没有人接待的情况。

3、营业结束

第一、整理商品；第二、核对单据、清点营业金额、报销售额、交账；第三、打扫卫生，做好清洁工作。

（三）夏利豪销售现状及销售中存在的问题

1、销售现状

夏利豪的全球销售网络包括三千多个销售点，而四十间专门店刚遍布欧美 、中东亚洲 等地。夏利豪专门店由产品之组合、陈列、外观设计、室内装修、以至服务员的素质、销售技巧、对顾客的态度和售后服务质素都充份反映出夏利豪力求完美及顾客至为上的宗旨。除了专门店之外，夏利豪为了因应不同市场的需要及环境限制，特别推出夏利豪专柜的概念。专柜的间格没有专门店般严谨，故此可设于百货公司或免税店内，甚至乎任何商店任一个空间，无须指定是独立商店。专柜的位置及商铺的档次，必定要符合品牌本身的形象及市场定位。夏利豪至今已在全球多个角落设有超过四百六十多个专柜。此外，夏利豪在上述各城市将设有维修中心，为顾客提供全面且体帖的售后服务。

[]转眼已经一个月了，曾经怀念睡觉睡到醒的，。但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的，自觉融入到这个优良的中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的一去不复返。我是在西的新街口支行实习,报到的,有点紧张，也有点激动，我受到了顾行长的热情接待,他与我进行了一番意味深长的谈话.从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热情的团队。随后行长安排我对公服务的。在师傅和的关心和支持下，我各方面进步都很快，对工作也有了一个全新的。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。从走入的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的就是的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多上，从细节处入手。在金融激烈的今天，除了要加强自己的理论素质和平外，更应该加强自己的技能水平，这样 ……此处隐藏1968个字……来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基矗而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在开元我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象“。”客人永远不会错,错的只会是我们。“。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。“

三、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以

说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为”解困文化“,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

四、

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。

五、1、前厅

（1）有与接待能力相适应的前厅,内装修美观别致；

（2）总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结账；

（3）有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱

。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私；

（4）在非经营区设客人休息场所；

（5）门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务。

2、客房

（1）至少有40间（套）可供出租的客房；有单人间,套房；有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；有遮光窗帘;具备有效的防噪音及隔音措施；

（2）装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。室内满铺地毯,或为木地板。室内采用区域照明且目的物照明度良好；

（4）有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统；

（5）客房内一般要有微型酒吧（包括小冰箱）,提供适量饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单。

3、餐厅及酒吧

（1）有中餐厅;有独立封闭的酒吧；有咖啡厅（简单西餐厅）；

（2）有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务。

4、公共区域

（1）提供回车线或停车场；

（2）3层（含）以上的楼房有足够的客用电梯；

（3）有男女分设的公共卫生间；

（4）有小商场,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；频繁调遣和上京述职。

六、小结

通过这次为期四个月的短期驻地实习和走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实矗同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。

一、对听课、评课、议课、试讲及正式讲课等教学情况的概述

先后听课大约有某某多节，并且作了听课记录。听课后，与指导老师、实习老师交流，将心得体会记在日志中。听完公开课后，也与实习老师们一起评课议课，获益匪浅。在自己正式讲课前，认真备课、修改教案；曾多次试讲。自第一次走上讲台正式讲课后，就不断听取指导老师，实习老师们及学生们的意见，在不断总结与改进中探索有自己特色的讲课技巧与风格。

二、对自己英语课堂教学优缺点的总结

优点：

1、课堂流程整体把握不错，上课有章法，遵循纯阳学校规定的“四步流程教学法”或“PPT”教学法等。

2、课堂上教态自然，教学耐心；常微笑，常鼓励学生；对学生一视同仁，平等对待。

3、讲解知识点的同时，能注意学生能力、策略、情感及态度的培养。

不足：

1、书的设计与书写需要提高；课堂举例要有意义，要举经典例句。

2、讲具体的一节课要有重点，要有简明的课堂小结。

3、声音不够洪亮，音调要抑扬顿挫。

4、对不听课的学生应该态度强硬。

5、在讲解知识点时，要按照考试大纲分轻、重。

三、对英语课堂教学与考试的思考

1、为一个好老师，不但要对基本的专业知识有深刻熟练的把握，还要对考纲、考点十分了解，更重要的是弄清楚考试与课堂教学的关系并将其应用于实际教学中。这样在讲课过程中，让学生们打下扎实的英语基础的同时，考试也能考出好成绩。

2、其实考试只是一个形式，是让老师了解学生知识的掌握情况，但是现在有很多老师和家长对这个认识并不科学，所以因此导致了一些问题。现在的考试内容过于机械，频率过高，老师、学生，甚至领导、家长对考试的意义存有不当的理解，甚至有一些老师为了所谓的名次加大学生的工作量，这些都是不可取的。考试，重知识，轻技能；重语法与词汇，轻情感与策略。从而误导老师上课也如此。

3、以我认为要做一个合格的老师，应该仔细研究考纲、考点并把它灵活的运用到课堂上，并且善于出考试题，出有质量的考试题，更加善于让考试服务于课堂教学。当然做到这些需要学校领导的认可与支持。这些都是我以后的努力方向。